TOB观察 现在很多企业都在提数字化转型，但是都错误的理解了数字化转型，实际是在进行信息化建设。所以，什么是数字化？什么是数字化转型？什么是企业信息化？
什么是数字化？
是指将信息转换成数字（便于电脑处理，通常是二进制）格式的过程，也可以这么说，是将现实世界映射到数字世界的过程。比如，写信变成现在的发微信。纸质的人民币和“数字人民币”。
那么对于企业来讲呢，将经营管理活动的物理方面转换为数字方面的过程。比如纸质请假单变成现在的钉钉走请假流程。
什么是企业信息化？
企业的生产经营管理活动，包含人、财、物、事等业务的过程数字化。比如说企业使用钉钉，通过钉钉将考勤、请假、会议（线上会议）等数字化了。好处就是将业务流程化、标准化，同时形成数据资产，由经验决策变成数据决策，提高工作效率和质量，达到降本增效的目标。
什么是数字化转型？
数字化转型分解成2个词语，数字化和转型。首先我们查下百度汉语“转型”是什么意思，是指事物的结构形态、运转模型和人们观念的根本性转变过程。这个解释关键在于“根本性转变”，也就是一个传统企业转型成数字化企业，传统企业变成数字化企业，是根本性转变。那么什么是数字化企业，是现实世界的企业在数字世界的映射，关键在于数字化这个概念。举一个例子，实体门店和网店，网店就是数字化门店。所以数字化企业就是“企业的生产经营管理活动，包含人、财、物、事等业务的过程数字化”，还包括对企业的业务模式、营销模式、商业模式、企业文化的数字化。就是在企业信息化的基础上，再加上对企业的业务模式、商业模式、营销模式、企业文化的数字化。我们通过分析企业信息化和数字化企业的却别，来进一步理解：
| 却别 | 企业信息化 | 数字化企业 |
| 性质不一样 | 企业信息化指企业利用数字化技术、工具为自己的业务赋能，并没有对企业发生“根本性改变”。企业还是那个企业，只是运用了信息化工具，提升了工作效率和质量。 | 是指企业和数字化技术融合，由传统企业变成了一个数字化企业，发生了“根本性改变”。 |
| 执行难度不一样 | 企业信息化一般由企业的IT部门负责人牵头，推进使用一种数字化工具或者技术，是一种战术行为。 | 数字化企业，是企业发生了根本性改变，一般是老板、ceo牵头，是一种战略行为。 |
| 智能程度不一样 | 以人为主，机器为辅的智能化。就是某项工作，以人为主的去执行，机器辅助执行。是一种半智能化。比如L2级别的自动驾驶，有自动泊车，定速巡航等。 | 机器为主，人为辅。就是某项工作机器为主执行，人辅助，是全智能化。L4级别的自动驾驶，驾驶员和乘客一样，基本不干活了。驾驶这个工作全部被数字化掉了。 |
为了方便大家理解，我们举个小米智能电视的例子：
小米智能电视卖给客户的是一台电视机+小米视频VIP+开机广告。小米有3个收入，电视机的钱、小米视频VIP充值的钱、广告商的钱。传统电视机就是单一的卖个电视机。小米商业模式是电视机+数字化产品（小米视频、广告），所以小米要走量，只有走量小米视频和广告才会形成规模性效应，产生高额利润。所以小米的营销策略是硬件免费，数字化产品收费。所以小米（数字化企业）的商业模式、业务模式和传统电视机企业（非数字化企业）是不一样的。
所以数字化企业是企业信息化的终极形态，企业信息化在上世纪90年代就开始了，随着数字化技术的发展，进一步的渗透到企业的各个部分，直至让企业发生“根本性改变”，演变成了今天的数字化企业。
现在的企业，要么是在进行单一的信息化建设，要么就是局部的数字化转型，只有少数部分的企业和那些原生就是数字化企业的企业，实现了完整的数字化企业。作为实体企业是不是一定要数字化呢？是不是所有的东西都能被数字化呢？其实要根据企业的实际情况，分阶段实现数字化，那么怎么证明一家企业已经在进行数字化了呢？一般数字化企业有3个特征：
1、在线化，指企业某个工作或者业务在线上完成。比如电商，商品的购买在线上完成，货物在线下流转，线上线下融合。比如钉钉请假在线上完成。
2、数据化，指数据采集、整理、存储、应用的过程，数据成为企业的重要资产。企业的经营决策由经验决策变成数据决策，实现精细化管理
3、智能化，工作用机器代替。产品智能化，提升用户价值和体验。
企业数字化还处于探索期，对于企业来讲，关键在于已经做好了思想准备，同时已经在转型路上。数字化，是将现实世界映射到数字世界的过程。
消费者的行为被数字化。
企业的运行过程可以被数字化。
社会的协同可以被数字化。
……
数字化带来的是效率革命，那些可以被标准化的部分，会慢慢成为“社会机器”的一部分。
“社会机器”是人类的共同财富，而那些无法被数字化的，就是人类在现实世界留下的存在证明。
数字化时代，我们拭目以待！
